«Вежливая регистратура» появилась в тихорецкой районной поликлинике

Фото: www.krasnodar.ru

«Вежливая регистратура» - это отсутствие очередей возле окон регистратуры, ожидание приема в комфортных условиях, бережное отношение к пациентам и медицинским работникам. Проект в центральной районной поликлинике МБУЗ «Тихорецкая ЦРБ» стартовал в июне этого года.

Был проведен ремонт в холле регистратуры с заменой витражных окон, выделены зоны отдыха, ожидания, обслуживания маломобильных пациентов, размещены комфортные диваны.

В холле поликлиники организована работа дежурного администратора, готового помочь пациентам разобраться в любом интересующем их вопросе. Это позволяет преодолеть порог доступности использования инфомата (информационного автомата). Также размещен дополнительный инфомат для записи по поводу обращений в поликлинику (регистратура, справка, экстренная помощь). С помощью инфомата формируется электронная очередь для ожидания вызова к стойке регистратуры, которая изображается на электронном табло и выданном талоне.

Регистраторы не занимаются больше выборкой амбулаторных карт, а полностью сосредоточены на общении с пациентами. Карты разносятся по кабинетам врачей из картохранилища курьерами регистратуры.

Для повышения эффективности работы с пациентами создан call-центр, через который по телефонам ведется вызов врача на дом, запись к врачам и другие консультации по медицинскому обслуживанию.

Информация предоставлена пресс-службой администрации МО


Последние новости Краснодарского края по теме:
«Вежливая регистратура» появилась в тихорецкой районной поликлинике

- Тихорецк
Проект «Вежливая регистратура» стартовал в центральной районной поликлинике Тихорецкой ЦРБ.
08:15 21.07.2017 Тихорецкие вести
- Тихорецк
«Вежливая регистратура» - это отсутствие очередей возле окон регистратуры, ожидание приема в комфортных условиях, бережное отношение к пациентам и медицинским работникам.
16:24 20.07.2017 Администрация Тихорецкого района
IMG_6.JPG - Krasnodar.Ru
«Вежливая регистратура» появилась в тихорецкой районной поликлинике - Краснодар
«Вежливая регистратура» - это отсутствие очередей возле окон регистратуры, ожидание приема в комфортных условиях, бережное отношение к пациентам и медицинским работникам.
15:45 20.07.2017 Krasnodar.Ru
 
По теме
Очереди уменьшаются - Газета Единство Районка в прошлом неоднократно поднимала проблему очередей. Возвращаясь к этой теме, редакция попросила обрисовать сегодняшнее положение дел с получением талона к врачу в районной поликлинике.
09.08.2017
 
Я — гражданин России Традиционное вручение паспортов ребятам, которым исполнилось 14 лет, состоялось в администрации Тихорецкого района.
05.08.2017
ВИДЕО: Женщина с ребенком погибли в ДТП на Кубани - LiveKuban.Ru Смертельная авария произошла на пути к Крымскому мосту. По свидетельству очевидцев, 13 июля на трассе, ведущей к мосту со стороны Темрюка, 39-летняя женщина за рулем ВАЗ-21099 выезжала задним ходом с придорожной парковки.
15.07.2018 LiveKuban.Ru
По данным «экстренного предупреждения» краевого гидрометеоцентра 13 июля в ближайшие 3-6 часов и последующие сутки 14 июля, 15 июля и 16 июля местами в крае ожидается  комплекс метеоявлений: сильный дождь,
13.07.2018 Армавирский Собеседник
Поём не хуже крымчан - Газета Единство VI республиканский вокально-хоровой конкурс «Музыкальный берег-2018» собрал в Крыму 40 коллективов и 25 солистов.
16.07.2018 Газета Единство
Фото нашей юношеской  команды вместе с тренерами и победным кубком предоставлено В. Ульяновым. - Газета Единство Открытое первенство района, посвященное памяти заслуженного тренера России, мастера спорта СССР А.П.
14.07.2018 Газета Единство
И если бы всё сначала… - Газета Единство Одна из самых очаровательных и привлекательных работников культуры Людмила Михайловна Першина отмечает юбилей.
15.07.2018 Газета Единство
В День фотографа на «Молодежном Арбате» прошла очередная выставка «Фотосушка».
14.07.2018 Армавирский Собеседник
12 июля состоялась выставка «Уедем в Геленджик», участником которой мог стать любой желающий.
14.07.2018 Прибой
Известный хореограф Владимир Варнава утверждает, что все виды искусства стремятся быть танцем.
13.07.2018 Армавирский Собеседник
18 Спортсмены нашего района заняли первое место на краевом турнире по боксу.
15.07.2018 Голос Правды
16 События. В Рисоопытном матчи чемпионата мира по футболу смотрят всем поселком на стадионе.
13.07.2018 Голос Правды
В городе планируется отключение электроэнергии на следующих участках: с 09:00 до 14:00 - в квадрате улиц Рыночная – Щорса – Проточная – Пионерская - в квадрате улиц Колхозная – Рыночная – Пионерская – Ковтюха
15.07.2018 Slavyansk.Today
В связи с проводимыми ремонтно-профилактическими работами филиалом АО «НЭСК-электросети» «Темрюкэлектросеть» будет отключено электроснабжение потребителей
15.07.2018 МО Темрюкский район