Оцени работу своей налоговой инспекции через QR-код

Оцени работу своей налоговой инспекции через QR-код
Фото: www.nalog.ru

В начале декабря 2016 года у жителей Кубани появилась возможность моментально оценить качество работы своей налоговой инспекции через сервис налоговой службы «QR-Анкетирование». В этом году им воспользовались уже 2700 налогоплательщиков. Из них положительные оценки поставили 2683 человек, а отрицательные - всего 17.

Своим мнением о работе налогового органа можно поделиться, при условии наличия в вашем смартфоне специального бесплатного приложения для чтения QR-кода.

Плакаты с изображением уникального QR-кода, в котором зашифрована ссылка на анкету из пяти пунктов, размещены в операционных залах всех инспекций Кубани. Сделав снимок такого плаката через приложение, можно оценить работу своей налоговой инспекции по пяти критериям: доступность информации, комфортность условий, длительность ожидания в очереди, время предоставления услуги, вежливость и компетентность сотрудников.

Также налогоплательщикам предоставляется возможность написать отзыв, комментарий или предложение. Все оставленные отзывы и оценки обрабатываются в режиме реального времени ответственными сотрудниками, e-mail-адреса которых закреплены в новом сервисе. Отрицательные оценки оперативно доводятся до сведения должностных лиц налоговой инспекции, что позволяет быстро реагировать на проблемные ситуации.

Если необходимое приложение для сканирования QR-кода отсутствует, перейти к анкете можно по ссылке, которая указана на информационном стенде в операционном зале инспекции.

Напомним, что оценить качество обслуживания налоговых органов можно с помощью смс-опроса. Для этого нужно оставить инспектору номер телефона, на который придет сообщение с предложением оценить услуги по пятибалльной шкале.

Отметим, что за 1 квартал 2017 года налогоплательщики оценили деятельность налоговой службы по 30 тыс фактам предоставления услуг. Среднее значение оценки при этом составило 4,99 из 5.

Кроме того, оценить качество оказанных услуг можно через сервис ФНС России « Анкетирование » и сайт « Ваш контроль ».


Следственным отделом ОМВД России по Курганинскому району завершено расследование уголовного дела в отношении 37-летнего местного жителя по признакам преступления, предусмотренного частью 2 статьи 228 УК РФ.
Отдел МВД России по Курганинскому району
Оглашен приговор пластическому хирургу, изуродовавшему красавицу из Сочи - LiveKuban.Ru У нее не закрываются теперь глаза, а он фактически избежал наказания Фото: открытый источник Ленинский районный суд Краснодара огласил приговор в отношении Андрея Комарова – пластического хирурга клиники «МедИст».
LiveKuban.Ru
Читает семья - читает страна - Газета Свет маяков На празднике Неделя детской и юношеской книги каждый школьник сделал для себя потрясающее открытие, выступив в роли артиста (фото автора).
Газета Свет маяков