Окуривают ароматами, охмуряют уловками и музыкой покупателей дорогой косметики на Кубани

Завалили жалобами на продавцов недешевой косметики Роспотребнадзор жители Краснодарского края (ФОТО)

31 июля, KrasnodarMedia. Роспотребнадзор по Краснодарскому краю отмечает широкое распространение случаев недобросовестного заключения договоров купли-продажи дорогостоящей косметики и договоров об оказании косметологических услуг. Договоры на несколько сотен тысяч рублей "впаривают" доверчивым гражданам некомпетентные "специалисты". Стоимость этой "красоты" может достигать 300 тысяч рублей. Условия при заключении подобных грабительских договоров, которые очень сложно расторгнуть, создаются непростые на физическом уровне: в помещении душно, звучит музыка, используются ароматические средства, что влияет на принятие решения потребителей навязчивых услуг. Впоследствии косметологи отказываются получать письменные претензии и жалобы пострадавших, в договорах не указывается реальный адрес "конторы", документам присваиваются несвойственные названия, что затрудняет работу с ними, сообщает ИА KrasnodarMedia со ссылкой на Роспотребнадзор по Краснодарскому краю.

"В обращениях потребителей, поступающих в Роспотребнадзор, как правило, указывается на нижеследующее.

Потребителю предлагается воспользоваться бесплатной демонстрацией косметологических услуг (массаж, "пилинг", уход за волосами и т.д.), после чего – заключить договор на предоставление аналогичных услуг в будущем (например, на 40 посещений).

Завалили жалобами на ушлых косметологов Роспотребнадзор жители Кубани. Фото: Мария Золотарева, ИА MagadanMedia

В случае продажи косметики потребителя знакомят с тестовыми образцами, брошюрами, описанием "исключительных" потребительских свойств косметики. До подписания договора для усиления мотивации к совершению такой сделки потребителю может предоставляться "профессиональная" информация медицинского характера (о состоянии здоровья волос и кожи, развитии возможных заболеваний, необходимости профессионального ухода, составления плана лечения и т.п.). При этом в обращениях потребителей часто содержатся жалобы на некомпетентность специалистов, осуществляющих косметологическую процедуру с использованием специальных средств, отсутствие у организации лицензии на медицинскую деятельность и др.

Завалили жалобами на ушлых косметологов Роспотребнадзор жители Кубани. Фото: Александр Ратников

Подобные договоры часто сознательно заключаются с использованием факторов (шумные, душные помещения, громкая или, напротив, успокаивающая музыка, использование ароматических средств и т.п.), которые отвлекают внимание потребителей, не дают им сосредоточиться, реально оценить потребительскую ценность и нужность предлагаемых товаров и услуг, соотнести их со своими финансовыми возможностями. Договорная документация по таким сделкам может носить сложный и запутанный характер, часть важной информации выносится в приложения либо "растворяется" в середине многостраничного договора, при этом используются специальные и непонятные потребителю термины. Одновременно потребителя торопят с подписанием договора, предлагают подписать документы после устного описания их содержания, изложенного мелким шрифтом.

Стоимость оказания соответствующих товаров и услуг, как правило, во много раз превышает финансовые возможности клиентов (может доходить до 200-300 тыс. руб.), в связи с чем им предлагается для оплаты заключить кредитный договор, а приглашение в косметический магазин или салон сопровождается настойчивой рекомендацией иметь при себе паспорт (который необходим для оформления кредита).

Традиционно под воздействие недобросовестных практик попадают доверчивые потребители, а также люди пожилого возраста. После общения с родственниками и близкими людьми, а также внимательного ознакомления с условиями заключенных договоров (кредитного, купли — продажи, об оказании услуг) и ценами на аналогичные товары и услуги многие потребители пытаются расторгнуть заключенные договоры, на что, как правило, встречают категорический отказ со стороны продавца или исполнителя.

Завалили жалобами на ушлых косметологов Роспотребнадзор жители Кубани. Фото: Мария Бородина, ИА PrimaMedia

Таким образом, несмотря на то, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг (с возвратом всех денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов) или отказаться от договора купли-продажи, заключенного под влиянием заблуждения (неполучения всей необходимой информации о товаре), на практике это оказывается сделать непросто.

Недобросовестными продавцами и исполнителями используется целый ряд юридических уловок, которые существенно затрудняют достижение положительного исхода: представители продавца или исполнителя услуг отказываются получать письменные претензии и жалобы, в договорах не указывается действительный (реальный) адрес хозяйствующего субъекта, договорам присваиваются несвойственные названия, затрудняющие их идентификацию.

При этом одновременно в установленном порядке проводится работа, направленная на выявление и пресечение описанных выше недобросовестных практик в рамках административных полномочий Роспотребнадзора",— сообщает Роспотребнадзор по Краснодарскому краю.

Это новости Краснодара и Краснодарского края .

 
По теме
Роспотребнадзор информирует. Об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг,
14.08.2017
Роспотребнадзор информирует. Об угрозе безопасности здоровью потребителей туристских услуг,
11.08.2017
 
ТО Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Ейском, Щербиновском,
07.08.2017
В связи с резким подъемом уровня воды в реке Кубань, в целях своевременного принятия неотложных мер по предотвращению последствий чрезвычайной ситуации на территории муниципального образования город Армавир  первым замес
19.06.2018 Армавирский Собеседник
Фото: Михаил Ступин В Крымском районе мужчина предстанет перед судом по обвинению в покушении на убийство бывшей супруги и малолетней дочери Вечером 2 апреля этого года в больницу Крымского района с многочисленными ко
21.06.2018 Кубанские Новости
Бегом к мечте! - Газета Единство Не оставил равнодушным шоу-концерт образцового вокального ансамбля «Гармония».
22.06.2018 Газета Единство
В дни летних школьных каникул в Динском историко-краеведческом музее представлена передвижная выставка «Радуга на крыльях».
21.06.2018 Газета Трибуна
Так случилось, что библиотека – не только моя работа, но и моя судьба. Мой трудовой стаж в библиотеке им.
20.06.2018 Армавирский Собеседник
В гостеприимном ауле Хабез Карачаево-Черкесской Республики прошел Пятый Всероссийский Фестиваль народного творчества «Хоровые Ассамблеи», организованный Всероссийским обществом слепых( ВОС).
19.06.2018 Армавирский Собеседник
Шок - это по-нашему… - Независимая спортивная газета Н у что ты будешь делать… Что ж у нас всё, елки-палки, не как у «нормальных людей»… Не успели мы как следует порадоваться неожиданно крупной победе сборной России над Саудовской Аравией, насладиться свалившимся счастьем,
21.06.2018 Независимая спортивная газета
На фото: участники турнира - Администрация МО Павловский р-н Сегодня в детском саду № 26 состоялся турнир по японскому мини-волейболу между детскими садами № 26 и № 27 среди родителей воспитанников.
21.06.2018 Администрация МО Павловский р-н
В России «Юрьев день» - Независимая спортивная газета Владимир Обухов перебрался из «Кубани» в «Мордовию» фото: ФК «Кубань» Пришли: - директор клуба Николай Левин, в. Александр Кобзев («Авангард»), з. Игорь Климов («Ротор»), з. Евгений Ятченко («Шинник»), з. Сергей Сухарев («Тосно»),
21.06.2018 Независимая спортивная газета
Итак, на чемпионате Мира по футболу сборная России в первом матче показала захватывающую игру, «вдребезги» разбив сборную Саудовской Аравии со счетом 5:0 и «покорив» Египет со счетом 3:1.
20.06.2018 Газета Трибуна
Казаки Динского Районного Казачьего общества приняли участие в турнире по мини-футболу на Кубок Динского РКО в станице Пластуновской.
20.06.2018 Газета Трибуна
Фото: 365dm.com 21 июня в матче второго круга группового этапа чемпионата мира сборная Франции одержала победу над командой Перу со счетом 1:0.
21.06.2018 Кубанские Новости
«Дело Цапков»: кубанские приставы продолжают работу  по взысканию компенсаций - УФССП Широкий интерес у представителей печатных и электронных средств массовой информации как регионального, так и федерального значения вызывает информация, касающаяся фигурантов печальных событий в станице Кущевской.
21.06.2018 УФССП
Не смотри на хутор свысока… Знакомиться с хуторами Днепровского сельского поселения можно даже не покидая автомобиль – следуя по «роговской трассе» один за другим, они вплотную примыкают к дороге.
21.06.2018 Этаж Новостей
Abadonna – блогер из Тимашевска Международный день блогера отмечали 14 июня.
21.06.2018 Этаж Новостей
Великая жертва и великий подвиг - Газета Единство Уважаемые жители Павловского района! Дорогие ветераны Великой Отечественной войны, труженики тыла, узники концлагерей, дети войны!
22.06.2018 Газета Единство
День памяти и скорби - Газета Единство 22 июня 2018 года в 10.00 на площади Победы состоится торжественное траурное мероприятие, посвященное Дню памяти и скорби.
22.06.2018 Газета Единство
22 июня в связи с проведением плановых ремонтных работ ПАО «Кубаньэнерго» Тимашевские ЭС с 13-00 до 16-00 будет произведено отключение электроэнергии ст.
21.06.2018 Администрация МО Калининский р-н
По оперативным данным управления сельского хозяйства на 21 июня в сельскохозяйственных предприятиях района обмолочено 366 га озимой пшеницы, валовой.
21.06.2018 Администрация МО Калининский р-н