Как сообщает «Югополису» Наталья Кажан , руководитель пресс-центра Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей, в конце прошлого года на Кубани прошли творческие встречи Клима Лаврентьева , кинорежиссера-документалиста, заместителя председателя союза кинематографистов России. Краевое минкультуры приобрело электронные билеты для гостей на поезд "Новороссийск - Москва".
1 декабря супругов Лаврентьевых на новороссийском вокзале не пустили в поезд - проводница объяснила им, что билеты необходимо дополнительно зарегистрировать в кассе или терминале. Лаврентьевы попытались зарегистрировать билеты через терминал, но посадочных купонов им получить не удалось. Кассир ж/д вокзала предложила супругам еще раз приобрести билеты на этот же поезд.
В настоящее время вопрос о возврате суммы, затраченной супругами Лаврентьевыми на проезд из Новороссийска в Москву, решается специалистами Краснодарской краевой ассоциации по защите прав потребителей.
Электронные билеты заместителя председателя союза кинематографистов России и его супруги не прошли регистрацию в терминале, и они были вынуждены оплачивать проезд повторно.