«Манго Телеком» начала подключать россиянам «звездные» номера

Фото: cdn2.primamedia.ru
Короткий номер делает коммуникацию клиента с компанией проще, быстрее и гораздо удобнее

14 сентября, KrasnodarMedia. "Манго Телеком" предложила российским компаниям короткие телефонные номера с префиксом для приема бесплатных звонков с мобильных телефонов. Короткий номер делает коммуникацию клиента с компанией проще, быстрее и гораздо удобнее, сообщает ИА KrasnodarMedia.

Формат набора: звездочка и комбинация из трех, четырех или пяти цифр: *123, *1234, *12345. Звонки доступны абонентам всех основных операторов мобильной связи и не тарифицируются, даже если вызов совершается из роуминга внутри страны.

По функции в клиентских коммуникациях номера со звездочкой схожи с федеральными номерами 8-800, но предназначены исключительно для приема звонков с сотовых телефонов. По данным последних исследований, порядка 70% обращений в контакт-центры — это вызовы с мобильных, и их доля будет расти.

Воспроизводимый по памяти, в любой момент доступный для бесплатного звонка короткий номер улучшает клиентский опыт во многих случаях. В частности, в ситуациях, когда требуется позвонить срочно, но нет возможности узнать или уточнить обычный телефон. Бренды также могут использовать в коротком номере со звездочкой мнемонику — соотнося цифровой набор с буквенными обозначениями на клавиатуре телефона (*2254 = *БАНК, *8294 = *TAXI).

Короткие номера более эффективны и в рекламных коммуникациях. После зрительного контакта с наружной рекламой (в среднем порядка 2 секунд) восстановить по памяти 11-значный телефон абсолютному большинству людей не удается. Короткие номера запоминаются легче, что обеспечивает прирост звонков по рекламе на уровне 20-30%.

"Манго Телеком" предлагает инновационные инструменты и сервисы бизнес-коммуникаций. Короткие номера с префиксом в настоящее время активно набирают популярность не только в России, но также в Европе и Азии. "Звездными" номерами уже пользуются "Аэрофлот", "Райффайзенбанк", "Газпромбанк", Sony CIS, "Метро Кэш энд Керри", "Столото" и другие компании.

Справка: "Манго Телеком" — лидер рынка виртуальных АТС и облачных бизнес-коммуникаций. Компания основана в 2000 году. Сегодня в России "Манго Телеком" обслуживает более 40 тысяч предприятий и входит в число крупнейших телекоммуникационных компаний страны. "Манго Телеком" — один из ведущих поставщиков SaaS-решений. В 2013 году в состав акционеров компании вошел инвестиционный фонд Intel Capital. С 2015 года сервисы MANGO OFFICE представлены также на европейском рынке. Продукты "Манго Телеком" получили множество профессиональных наград и отраслевых премий.

Читать новости в Telegram
 
По теме
 
МЧС: экстренное предупреждение на 18 июня - ТРК Анапа Регион В течение суток 18 июня местами в Краснодарском крае, преимущественно по южной половине, ожидаются сильные дожди, ливни в сочетании с грозой, градом, шквалистым усилением ветра до 20 м/с.
17.06.2018
В августе 2016-го я оказался на грани жизни и смерти. Попал в Павловскую ЦРБ.
16.06.2018 Газета Единство
И смешно, и грустно, но с наступлением лета количество анекдотичных случаев, когда взобравшиеся на гору туристы не смогли самостоятельно спуститься обратно, ежегодно увеличивается.
14.06.2018 Прибой
«Вся жизнь наша с песней» - Газета Единство Так назывался вечер к 30-летию образования народного хора кубанской песни при Новопластуновском Доме культуры.
17.06.2018 Газета Единство
«От Пасхи до Троицы» – это название концерт ахора духовной музыки «Рождество» (руководитель Ольга Пенова).
17.06.2018 Газета Единство
Продолжается Петров (Апостольский) пост. Это время, отведенное Богом, на переосмысление ценностей, своего существования и своей жизни в Его глазах, время усердных молитв, тяжкой борьбы с самим собой, своими пороками и похотями,
14.06.2018 Армавирский Собеседник
Хотя в апреле этого года на концерте учащихся и выпускников государственной специализированной музыкальной школы слепых и слабовидящих детей в городском Дворце культуры звучала классика, зал был переполнен.
14.06.2018 Армавирский Собеседник
Спортивные надежды Кубани - МО Темрюкский район В рамках проведения финала всекубанской спартакиады школьников «Спортивные надежды Кубани» в  Белореченске прошел турнир по баскетболу.
18.06.2018 МО Темрюкский район
Футбольные страсти дошколят - Газета Единство  В честь чемпионата мира по футболу,  проходящего в нашей стране, в детских садах  района прошли спортивные мероприятия, посвященные этому событию.
18.06.2018 Газета Единство
  14 июня, в день старта финала 21-го чемпионата мира по футболу в Выставочным зале Дома Дангулова (ул.
15.06.2018 Армавирский Собеседник
Врач медик здоровье - 1838.РФ Ежегодно в третье воскресенье июня в России раздаются поздравления с Днем медицинского работника .
17.06.2018 1838.РФ
Что сделано, а что нет – по итогам наших публикаций Для чего работают журналисты?
15.06.2018 Этаж Новостей
Работая в своем избирательном округе, депутат ЗСК Сергей Жиленко не только проводит личные приемы граждан, но и участвует в общественной жизни района, посещает предприятия, организации, общается с рабочими коллективами.
16.06.2018 Газета Трибуна
Жители переулка Надежды Курченко в станице Динской наконец-то могут с комфортом ходить и ездить по своей дороге, а не пробираться по ней, как было еще совсем недавно.
16.06.2018 Газета Трибуна
Российский след - Независимая спортивная газета Э то грандиознейшее событие оттесняет всё, конечно, на второй план. А то и на третий-четвертый-десятый… И уж тем более всякие там саммиты и прочую политическую шелуху, коей в современном мире расплодилось донельзя много.
14.06.2018 Независимая спортивная газета
Роналдо сыграл в Сочи - Сочи объектив День матча Португалия-Испания, открывшего Чемпионат мира по футболу в Сочи, выдался жарким.
17.06.2018 Сочи объектив
В городе планируется отключение электроэнергии на следующих участках: с 09:00 до 12:00 - в квадрате улиц Ярмарочная – Выгонная – Дружбы народов – Индустриальная - в квадрате улиц Анастасиевская – Совхозная – Юны
16.06.2018 Slavyansk.Today