Таблица №1
Банки | Количество поступивших обращений
| Принятые меры и в чем выражены | |||||
Потребительское кредитование | Ипотека | ||||||
Крымск | Геленджик | Новороссийск | Крымск | Геленджик | Новороссийск | ||
Банк «Первомайский» (ЗАО) | 26 | 3 | 1 | 8 | 3 | - | Сотрудники Банка обзванивают пострадавших и при их выявлении осуществляют меры по отсрочке платежа. По ипотеке проведены заседания Кредитных комитентов, подготовлены протоколы, готовятся доп.соглашения к договорам, предусматривающим отсрочку по уплате основного долга и снижение % ставки. 1 жалоба рассмотрена Управлением, даны разъяснения. Реструктуризация по кредиту на покупку автомобиля на сумму 1,5 млн.рублей |
КБ «Центр-инвест» (ОАО) |
|
|
|
| 1 |
| Находится на рассмотрении в Управлении |
ОАО «Крайинвестбанк» | 22 |
|
|
|
|
| Отсрочка платежа сроком до 12 месяцев |
ОАО «Геленджик – Банк» |
|
|
|
|
|
|
|
КБ «Кубань Кредит» ООО | 9 |
|
|
|
|
| Заявление потребителя на получение льготного кредита в сумме 1,4млн.руб., изменение процентной ставки по кредиту, отсрочка уплаты основного долга и процентов. Изменение процентной ставки по кредиту, отмена штрафных санкций и просроченной задолженности. |
ОАО НБ «Траст» | 3 |
|
|
|
|
| Реструктуризация кредита в сумме 312тыс.рублей. Даны по 2м консультационным центром консультации |
ОАО «Юг-Инвестбанк» | 19 |
|
|
|
|
| Реструктуризация долга сроком от 2 до 12 месяцев |
КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) | 1 |
|
|
|
|
| Даны разъяснения консультационным центром |
ООО ИКБ «Совкомбанк» | 9 |
|
|
|
|
| 2-Рассмотрены Управлением, даны разъяснения. 1- Департаментом по финансовому и фондовому рынку. Даны разъяснения. 1- дано разъяснение по телефону. 1- дана консультация консультационным центром |
3 |
|
|
|
|
| Даны разъяснения консультационным центром | |
ВТБ24 (ЗАО) |
|
|
|
|
|
|
|
ОАО «Россельхозбанк» | 53 |
|
| 2 |
|
| По 2-м кредитам произведена пролангация платежей по погашению основного долга сроком на 12 месяцев, по 11 договорам рассматривается вопрос о предоставлении платежей по основному долгу и уплате процентов на 12 мес., отменены начисления неустоек на просроченную задолженность. По ипотечным кредитам уточняется сумма ущерба (потребители застрахованы СК «Согласие») |
ОАО «Банк Уралсиб» |
|
|
|
|
|
|
|
ОАО «Сбербанк России» | 9 |
|
| 1 |
|
| 1 - рассмотрена Управлением, даны разъяснения, отсрочка платежа на 1 год, 1 – дана консультация для дальнейших действий консультационным центром. 1- в Управление (компенсация по потере кормильца). |
ООО «Русфинанс Банк» | 4 |
|
|
|
|
| 2-атокредит. Консультационным центром даны разъяснения. 2 - рассмотрены Управлением, даны разъяснения |
1 |
|
|
|
|
| Банк предоставил отсрочку по погашению основного долга на 6 мес. | |
1 |
|
|
|
|
| Проводится реструктуризация долга | |
ОАО «Альфа-Банк» | 1 |
|
|
|
|
| Проводится реструктуризация долга |
ЗАО «ДжиИ Мани Банк» | 1 |
|
|
|
|
| Проводится реструктуризация долга |
ОАО АКБ «Росбанк» | 1 |
|
|
|
|
| Даны разъяснения потребителю банком |
ОАО «ОТП Банк» | 1 |
|
|
|
|
| Даны разъяснения консультационным центром |
ЗАО «Кредит Европа Банк» | 1 |
|
|
|
|
| Даны разъяснения консультационным центром |
ОАО «Банк Москвы» | 1 |
|
|
|
|
| Даны разъяснения консультационным центром |
ЗАО «Русский стандарт» |
|
|
|
|
|
| Организованы мероприятия в г. Крымск магазин «Эксперт» по приему заявлений от граждан. Приняты решения о списании долга по кредиту, о выделении клиентам материальной помощи, реструктуризации долга |
Департаментом по финансовому и фондовому рынку ежедневно по горячей линии рассматриваются заявления от потребителей. На сегодняшний день рассмотрено 57 обращений на кредитные организации, всем даны разъяснения. На 15.08.12г. информация в Управление Департаментом не представлена.
Оперативная ежедневная информацияУправления Роспотребнадзора по Краснодарскому краюпо обращениям граждан, пострадавших от наводнения (Страховые компании)
Таблица № 2
Банки | Количество поступивших обращений
| Принятые меры и в чем выражены | |||||
Потребительское кредитование | Ипотека | ||||||
Крымск | Геленджик | Новороссийск | Крымск | Геленджик | Новороссийск | ||
ООО «Росгосстрах» |
|
|
|
|
|
|
|
ЗАО СГ «УралСиб» |
|
|
|
|
|
|
|
ОАО «Альфастрахование» | 6 |
|
| 6 |
|
| Поданы заявления на выплаты страхового возмещения в размере 9296390,00 рублей. Заявления рассматриваются |
ОСАО «Россия» |
|
|
|
|
|
|
|
ОАО «ГСК «Югория» |
|
|
|
|
|
|
|
ООО СК «Согласие» |
|
|
|
|
|
|
|
ОСАО «РЕСО-Гарантия» |
|
|
|
|
| 2 | При оценке ущерба будут осуществлены выплаты компенсации |
ОАО СК «Альянс» (ОАО СК «РОСНО») |
|
|
|
|
|
|
|
ООО СК «Цюрих» |
|
|
|
|
|
|
|
СОАО «ВСК» | 6 |
|
| 5 |
|
| Рассмотрено 23 заявления от жителей Крымска. О возмещении по потере имущества выплаты составили: 12 – сумма ущерба 1444198,57 рублей (ипотека); 11 – 7792017,02 рублей (потреб.кредитование) |
ОАО СГ «МСК» |
|
|
|
|
|
|
|