В краевой столице прошло совещание под председательством заместителя Министра здравоохранения Татьяны Яковлевой о внедрении на Кубани пилотного проекта «Бережливая поликлиника».
В работе совещания приняла участие заместитель министра здравоохранения Краснодарского края Т.А. Солоненко, директор регионального Территориального фонда обязательного медицинского страхования Н.А. Губриева, руководители государственных и муниципальных медорганизаций края, а также участковые врачи терапевты и педиатры.
Татьяна Владимировна отметила эффективную и налаженную трехуровневую систему оказания медпомощи в Краснодарском крае. Замминистра подчеркнула, что экспертный состав провел углублённый анализ кубанского здравоохранения и выявил позитивные показатели и высокие достижения по всем направлениям. - Трехуровневая система в Краснодарском крае создана, она работает, и работает на «отлично». Особенно меня обрадовала развитая информатизация. Используя потенциал, который есть у здравоохранения Кубани, можно добиться показателей лучше многих европейских центов, - сказала Татьяна Яковлева.
Основным вектором развития сегодня остаётся, по мнению Татьяны Владимировны, профилактическая работа с населением. И новый проект, «Бережливая поликлиника», также способствует активизации просветительской работы с пациентами, ведь времени на общение с ними у врачей будет гораздо больше.
Система проекта «Бережливая поликлиника» призвана наладить работу медорганизации таким образом, чтобы максимально комфортно было и пациенту, и медработнику. Результатом реализации проекта станет сокращение времени оформления медицинской документации, за счет ее оцифрования и, соответственно, увеличения времени работы врача с пациентом, сокращения времени ожидания пациента приема. Иными словами, «Бережливая поликлиника» помогает населению меньше времени тратить в поликлинике, а врачам – увеличить время на общение с пациентом. Именно это и является основной идеей создателей проекта: бережное отношение и к пациентам, и к докторам.
Краснодарский край вошёл в первую десятку участников проекта «Бережливая поликлиника». В двух краснодарских поликлиниках уже вводятся новые условия пилотного проекта вежливая поликлиника. Для экономии времени пациента в первую очередь меняются места кабинетов, продуман каждый шаг: система позволит максимально сократить время ожидания и долгие переходы с этажа на этаж; кабинеты специалистов и лабораторно-диагностических исследований располагаются рядом. В холлах и коридорах устанавливаются указатели. Время проведения в очереди в регистратуре сокращается за счет электронной системы, когда пациенту на месте терминал выдает талончик, затем он вызывается к окошку регистратора. Очередь к узким специалистам также сокращается. Одной из основных ее причин была выявлена излишняя бумажная работа медсестер, поэтому для них будут организованы компьютеры и вся документация оцифрована. Выписки теперь электронные, документооборот в поликлиниках тоже перевели «в цифру». Историю болезни, назначения в компьютерной системе найти проще, чем в картотеке, а главное - врачи теперь могут принимать больше пациентов за смену. Чтобы уменьшить число ожидающих приема в процедурный кабинет, талоны сюда теперь выдаются терапевтом и распределяются на более широкий отрезок времени. И можно прийти в установленный час и день и совершить процедуры совершенно без очереди. А сами процедуры тоже больше не потребуют бумажных архивов, специальное устройство считает штрих-код на направлении врача и сразу вся история болезни и информация о пациенте выводится на монитор сотрудника процедурного кабинета.
Регистратуры продолжают регулировать пациентопоток: тех, кому требуется медицинская помощь направо, тех кому, например, нужно просто закрыть больничный – налево. Записаться на прием можно в несколько кликов на сайте, а можно просто позвонить в call-центр.
Система проекта «Бережная поликлиника» постепенно будет вводиться и в других поликлиниках края. Развитие сети позволит улучшить показатели первичного звена медпомощи Краснодарского края, а значит – лечить болезни на ранних стадиях, когда еще не требуется вмешательство врачей уровня межрайонных и краевых медорганизаций.
Перед совещанием делегация Минздрава РФ посетили первые "Бережливые поликлиники": детскую городскую поликлинику №1 г Краснодара и амбулаторно-поликлиническое подразделение НИИ-ККБ№1 минздрава края. Эксперты отметили налаженную работу медорганизаций в рамках нового проекта.
Пресс-служба министерства здравоохранения Краснодарского края