Кому доверяют жилье?

Фото: images.aif.ru
Генеральный директор ООО «ГУК – Краснодар» Людмила Головченко рассказала о том, почему люди выбирают проверенную управляющую компанию, как оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома, и многом другом. «АиФ-Юг»:  Людмила Анатольевна, давайте начнем с того, сколько домов обслуживает ваша управляющая компания?

Фото: Из личного архива

Людмила Головченко:   В нашем управлении находится более 70% жилищного фонда Краснодара, т.е. свыше 6 млн. м. кв.

Больше возможностей

- Сейчас у людей есть возможность выбрать управляющую компанию, организовать ТСЖ, почему же многие выбирают именно вас?

- Мы работаем на рынке очень давно, начинали ещё как муниципальная компания, поэтому, когда появилось ООО «ГУК-Краснодар» многие жители хорошо знали и меня, и наших специалистов. В нашей организации работают профессионалы с большой буквы, а опыт и знания, накопленные ими за годы, позволяют не только быстро решать проблемные вопросы, но и объяснять людям аспекты действующего жилищного законодательства, какие-то новшества. К тому же, люди видят результаты работы - когда мы только начинали, многие дома были в неприглядном состоянии, сейчас больше половины из них привели в порядок – в том числе и благодаря нашим инвестициям, ведь у большой компании есть оборотные средства, что позволяет быстро решать возникающие проблемы.

- Краснодар активно застраивается, новые дома идут к вам?

- Да, последний дом с проблемами – от него отказался застройщик, была масса вопросов с поставщиками. Мы все их урегулировали. Вообще сейчас многие собственников сдающихся в эксплуатацию домов обращаются с просьбой взять их в управление.

-  Далеко не все знают, что именно и когда должна ремонтировать УК – как же правильно спланировать эти работы?

- В каждом доме есть уполномоченные представители собственников и советы домов, и в последние три года мы активно учим их, объясняем нюансы, отвечаем на вопросы. И это приносит результат. Мы отчитываемся о выполненных работах и израсходованных деньгах каждый год до 1 апреля, правда, не всегда представители собственников доводят эту информацию до всех жильцов. Все-таки жилой дом – большой инженерный комплекс. И если наружные работы: ремонт подъезда, фасада, цоколя, - заметны всем. То, например, замена коммуникаций в подвале или ремонт кровли – далеко не всегда. И когда представитель собственника не информирует людей, то появляются вопросы.

Кому квартира «по карману»? Жилья на Кубани построили на 20 лет вперед Подробнее

Коммуналка в сети

- В Краснодаре многие управляющие компании деньги с людей собирают исправно, а с поставщиками расплачиваться не спешат – в итоге целые дома отключают от электричества, газа, и т.д. Вашим клиентам стоит переживать по этому поводу?  

- За последние пять лет ни один наш многоквартирный дом не отключали из-за долгов УК. Просроченных долгов перед поставщиками у нас нет, мы стараемся их не накапливать, так как это чревато последствиями для собственников.

- Понятно, что управляющая компания не устанавливает тарифы, а могут ли люди прийти к вам и уточнить цены, цифры в квитанции?

- Тут надо вопрос разделить на две составляющих. Тарифы на коммунальные услуги: тепло, горячее водо-, электро- и газоснабжение, с недавних пор и вывоз мусора, – утверждает региональная энергетическая комиссия. На водоотведение и холодное водоснабжение - органы местного самоуправления. А тарифы на жилищные услуги: содержание, текущий ремонт, пользование лифтом, управление – утверждают собственники на общем собрании по представлению УК. Причём часто люди утверждают больший тариф, чем предложили мы, потому что понимают – квартира в красивом и технически исправном доме стоит дороже. Но какой бы вопрос по тарифам не возник, ответ на него люди могут получить в 20 секторах по всему городу, 4 производственных отделах и головном офисе.

- И последнее – мир уходит в сеть, а заплатить за ваши услуги можно через Интернет?

  - Да, в этом году мы ввели новую программу, которая позволяет из личного кабинета оплатить все наши услуги. К 26 кредитным организациям добавилась и такая возможность. 

 
По теме
Верховный Суд РФ в своем постановлении от 27.06.2017 №22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения,
26.07.2017
На заседании краснодарской городской Думы с участием глава города Евгения Первышова депутаты заслушали представителей АО «НЭСК-электросети» и ПАО «Кубаньэнерго» по поводу ситуации с частыми отключениями электроэнергии в
16.07.2018
 
ИЗВЕЩЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ АУКЦИОНА Муниципальное унитарное предприятие муниципального образования Славянский район «Агентство территориального развития», действующее на основании муниципального контракта на оказание услуг,
16.07.2018
В связи с плановыми работами будет прекращена подача электроэнергии 17 июля с 9.00 до 20.00: - в станице Варениковской на улицы: Вильямса, Тельмана, Луначарского, Пушкина, Энгельса, Красную, Первомайскую, Ленина, Дарвина,
16.07.2018
 
Изменились тарифы на вывоз ТКО - Газета Единство МУП ЖКХ Павловского сельского поселения Павловского района сообщает об изменении стоимости на услуги по захоронению твердых коммунальных отходов  В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 29.06.
16.07.2018 Газета Единство
На заседании городской Думы парламентарии заслушали информацию представителей филиала АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» и ПАО «Кубаньэнерго» Краснодарские электрические сети по поводу ситуации с частыми отключ
16.07.2018 Администрация города Краснодар
В связи с плановыми работами будет прекращена подача электроэнергии 17 июля с 9.00 до 20.00: - в станице Варениковской на улицы: Вильямса, Тельмана, Луначарского, Пушкина, Энгельса, Красную, Первомайскую, Ленина, Дарвина,
16.07.2018 Администрация Крымского района
 Часы без света. Поселок Южный Вчера, 13 июля, из-за повреждения подземного кабеля в районе Витаминкомбината остались без света жители Ростовского шоссе и поселка Южного Динского района.
14.07.2018 Газета Трибуна
Общее имущество многоквартирного дома должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании,
13.07.2018 Армавирский Собеседник
Фото: mycdn.me Полицейские, разыскивающие пропавших детей, смогут оперативно получать данные геолокации с их мобильников или других девайсов.
16.07.2018 Кубанские Новости
– Недавно мой супруг признался, что у него есть сын от другой женщины. Может ли внебрачный ребенок претендовать на имущество  отца, хотя с ним никогда не жил и дом строить не помогал?
16.07.2018 Газета Единство
К сожалению, сегодня Алину Кузнецову нельзя увидеть на сцене – пять лет назад она ушла из театра.
16.07.2018 Кубанские Новости
В День фотографа на «Молодежном Арбате» прошла очередная выставка «Фотосушка».
14.07.2018 Армавирский Собеседник
Потап - Газета Единство Весна пятьдесят девятого. Павловский «Урожай» принял Станислав Семенович Шмерлин, ставший впоследствии самым известным кубанским футбольным тренером.
17.07.2018 Газета Единство
В минувшее воскресенье в "Лужниках" состоялся финал Мундиаля, в котором сборная Франции обыграла команду Хорватии со счетом 4:2.
16.07.2018 Новости Сочи
Постановлением Правительства РФ от 27.03.2018 № 331 внесен ряд поправок в правительственные акты, касающихся деятельности по управлению многоквартирными домами и содержанию общего имущества собственников помещений в МКД.
16.07.2018 Газета Единство
На заседании городской Думы парламентарии заслушали информацию представителей филиала АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» и ПАО «Кубаньэнерго» Краснодарские электрические сети по поводу ситуации с частыми отключ
16.07.2018 Администрация города Краснодар