Счетная палата предложила гражданам анонимно оценить качество предоставления госуслуг

Счетная палата разместила на портале государственного и муниципального финансового аудита опрос о качестве предоставления услуг в многофункциональных центрах госуслуг (МФЦ) и органах государственной власти. Участие в опросе анонимно, регистрация не требуется. Среди вопросов — куда вы обращались за получением государственных услуг; каковы сроки получения результата после обращения за государственной услугой; потребовались ли вам дополнительные документы; имелась ли у вас возможность получить консультацию по получении услуги; как вы оцениваете качество предоставления государственных услуг в органах государственной власти и т.д. Опрос будет открыт до 1 сентября 2017 года. Все полученные результаты будут использованы в отчетах Счетной палаты. Граждане РФ в 2016 году дали качеству госуслуг в 5 раз больше оценок, чем в 2015-м Напомним, в России мониторинг качества госуслуг ведётся с марта 2013 года. С 2014 года действует система сбора мнений граждан о качестве предоставленных им государственных услуг «Ваш контроль». Поставить оценку граждане могут с помощью SMS-сообщения, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через собственно сайт «Ваш контроль». Ранее оценка качества проводилась ежегодно, а сводные данные для неё властные органы обязаны были собирать ежеквартально. C 1 января 2017 года вступило в силу постановление правительства от 12 ноября 2016 года №1168, согласно которому уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления госуслуг будет проверяться ежедневно. Минкомсвязь разработала проект изменений в правила разработки регламентов предоставления госуслуг Как сообщал D-Russia.ru, ранее в этом году президент страны Владимир Путин поручил правительству РФ проводить ежеквартальную оценку работы МФЦ в регионах, в том числе в части учёта результатов оценки гражданами качества предоставления государственных услуг. Соответственно, главы регионов должны будут обеспечить для граждан возможность оценивать качество предоставленных им государственных услуг во всех МФЦ и организовать передачу полученных данных в информационно-аналитическую систему мониторинга качества государственных услуг.

ссылка на опрос:  http://portal.audit.gov.ru/surveys/participate?surveykey=59208612&prevPage=%2Fsurveys%3Fstate%3Dinpu...

Алеся Духнай отчиталась о работе за пять лет - Газета Трибуна Алеся Духнай отчиталась о работе за пять лет Глава и председатель Совета Первореченского сельского поселения выступила с докладом перед депутатами и жителями села.
Газета Трибуна
Форум прошел с пользой - Газета Заря Кубани Сегодня программа Всекубанского форума приемных семей в Сочи была насыщенной.
Газета Заря Кубани
История моей семьи - Газета Трибуна История моей семьи В Год семьи, объявленный Владимиром Путиным, президентом России, еще раз осознаешь ценность сохранения исторической памяти о своих предках, родных и близких людях.
Газета Трибуна