Новости города БезФормата.Ru
Краснодар
Главные новости
 
Задать вопрос?

Об итогах работы «горячей линии» по вопросам предоставления туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом

Об итогах работы «горячей линии» по вопросам предоставления туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом

Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю,его территориальные отделы, а также Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае»  ») с 26 июня по 10 июля 2017 года проводили «горячую линию» по вопросам предоставления туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом.

За период проведения «горячей линии» по данной тематике  Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю и  территориальными отделами было проконсультировано 145 человек. 

Консультационными центрами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» проконсультировано 27 человек.

Основными вопросами и рекомендациями явились:

- действия  при задержке авиарейса (какие законы регулируют права потребителей при задержке авиарейсов, какой документ, подтверждающий факт задержки рейса, у представителя авиакомпании или аэропорта необходимо взять, через сколько часов при задержке рейса предоставляется горячее питание и услуги проживания в гостинице, когда пассажиру выплачивают неустойку, сроки рассмотрения претензий при задержке, существует ли какая-либо имущественная ответственность у авиакомпании, отменившей вылет);

- действия в случае непредвиденной ситуации (что делать, если опоздал на рейс, потребителем приобретены авиабилеты, но поездка сорвалась – возможен ли обмен данных билетов на другую дату, что делать, если отель, заявленный в путевке, не соответствует своему уровню, в какой момент можно отказаться от путевки и вернуть деньги, что делать, если турагентство навязывает полис добровольного страхования, можно ли отказаться;можно ли сдать железнодорожный билет и сколько удержат за это);

- по эпидобстановке в азиатских и европейских странах, по прививкам (какие прививки необходимо сделать перед поездкой в Индию, Таиланд, Египет, Европу, Америку, где сделать необходимые прививки), актуальна ли в настоящее время угроза заражения лихорадкой Зика и в каких странах, как не заболеть энтеровирусной инфекцией на море);

- по питанию и питьевому режиму в зарубежных поездках (можно ли пить воду из-под крана в отеле, если нет, то в каких странах, какие блюда национальных кухонь лучше не употреблять совсем, чтобы не рисковать своим здоровьем, какие напитки необходимо употреблять в целях профилактики обезвоживания организма, какие продукты предусмотреть для питания детей);

- рекомендации потребителям туристических услуг (что делать, если туроператор изменил условия тура, какие права имеет турист в случае невыполнения условий договора о реализации туроператором или турагентом, как пишется заявление о возврате денежных средств, какие документы необходимо приложить к требованию, как оформить возврат денежных средств за туристическую поездку).

Всем обратившимся на телефоны  «горячих линий»даны разъяснения в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» и Гражданским Кодексом Российской Федерации.

Внимание! - РосреестрУважаемые заявители! В Управлении Росреестра по Краснодарскому краю проводятся технические работы по переключению горячей линии Управления на новый номер.
20.07.2017 Росреестр
«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» ПО ВОПРОСАМ ЖКХ - Администрация Тихорецкого района20 июля в районной администрации с 17:00 до 19:00 часов будет работать телефон "горячей линии" по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
18.07.2017 Администрация Тихорецкого района
Отчет о работе «горячей линии» за июнь 2017 года По телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (861) 226-40-74 в июне 2017 года  поступило 249 вопросов.
14.07.2017 Роспотребнадзор
«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» ПО ВОПРОСАМ ЖКХ - Администрация Тихорецкого района20 июля в районной администрации с 17:00 до 19:00 часов будет работать телефон "горячей линии" по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
14.07.2017 Администрация Тихорецкого района
Вылечит головную боль, исправит осанку. Мифы и правда о физиотерапии - Аргументы и фактыО том, что же такое физиотерапия и как правильно ее применять, «АиФ-Юг» побеседовал с врачом-рефлексотерапевтом отделения реабилитации «Центра медпрофилактики» Минздрава Кубани Олегом Бондаренко.
24.07.2017 Аргументы и факты
Как помочь себе и окружающим в жару - Департамент здравоохраненияПринято ждать лета, как поры каникул, отпусков и теплого солнышка. Но знойная погода не только радует, но и несет с собой проблемы со здоровьем.
24.07.2017 Департамент здравоохранения
Напомним, что в конце июня 2016 года в адрес Краснодарской краевой общественной организации медицинских работников поступило обращение от врача-терапевта больницы Анапы, члена организации,
24.07.2017 Департамент здравоохранения
Клещ под микроскопом. Фото: zdorovie.com - Газета РВС
Чесоточный зудень донимает жителей Динского района
К дерматологу Динской ЦРБ все чаще стали обращаться пациенты с подозрением на чесотку.
Газета РВС
Кардиограф для некрасовцев - Сельская Новь
Кардиограф для некрасовцев
Новый электрокардиограф появился в амбулатории Некрасовского сельского поселения.
Сельская Новь
IMG_8980 - Армавирский Собеседник
На улице дождливо или солнечно? Приобретайте зонт
Актуальной покупкой летнего сезона становится зонт от солнца или дождя. Он должен быть не просто красивым аксессуаром, но и функциональным, который послужит долгое время.
Армавирский Собеседник
В Анапе полицейские пресекли деятельность интим-салона. Как сообщили в пресс-службе краевого управления МВД, правоохранителям поступила информация о том,
24.07.2017 Кубанские Новости
Многоквартирный дом в Кущевском районе разваливается на части - LiveKuban.RuОгромная трещина увеличивается с каждым днем. С «Живой Кубанью» связалась Наталья, жительница двухэтажного многоквартирного дома из хутора Гослесопитомник, который находится в Кущевском районе по адресу: улица Ленина,
24.07.2017 LiveKuban.Ru
В дежурную часть ОМВД России по Кавказскому району из городской больницы поступило сообщение о том, что в приемный покой с телесными повреждениями доставлен 74-летний житель г. Кропоткина, ставший жертвой уличного ограбления.
24.07.2017 ГУ МВД Краснодарского края
Совесть для следователя – высший суд
25 июля – День сотрудника органов следствия РФ Накануне профессионального праздника корреспондент  газеты «Вперёд» побывала в Следственном отделе по Кущёвскому району Следственного управления Следственного комитета РФ
Газета Вперед
В Кавказком районе рецидивистка избила пенсионера - Аргументы и факты
В Кавказком районе рецидивистка избила пенсионера
Полиция задержала подозреваемую, до суда она будет находиться под стражей Полицейские задержали женщину, ограбившую на улице 74-летнего жителя Кропоткина, сообщает пресс-служба ГУ МВД России по Краснодарскому краю.
Аргументы и факты
Главное за неделю: смертельное ДТП отпускников, убийство в благополучной семье, проблемы с телевещанием - Газета РВС
Главное за неделю: смертельное ДТП отпускников, убийство в благополучной семье, проблемы с телевещанием
Что больше всего волновало жителей Динского района на прошлой неделе? Для вас подборка самых популярных публикаций "РВС" с 16 по 23 июля 2017 года.
Газета РВС
Завершился XIII Музыкальный фестиваль «CRESCENDO» - Министерство КультурыНа заключительном концерте присутствовала министр культуры Краснодарского края Виктория Лапина.
24.07.2017 Министерство Культуры
В Гулькевичском раоне прошел фестиваль «Вновь зажги свою звезду!» - Министерство КультурыВ минувшие выходные вГородском парке культуры и отдыха состоялся традиционный районный фестиваль бардовской песни.
24.07.2017 Министерство Культуры
Начался прием заявок для участия в краевом конкурсе лидеров туристской индустрии «Курортный Олимп – 2017» - Краснодарский край– В этом году соревнование пройдет по 14 номинациям, которые охватывают организации курортной сферы, а также отдельные профессии индустрии гостеприимства, – сообщили в региональном министерстве курортов,
24.07.2017 Краснодарский край
"Голова" обретет хозяина - Сельская Новь
"Голова" обретет хозяина
«Голова» скульптора Дончакова скоро поменяет прописку. Сын усть-лабинского мастера предложил районному историко-краеведческому музею принять в дар самую известную деревянную скульптуру отца – Голову богатыря,
Сельская Новь
Динскому историко-краеведческому музею вручили Знамя Мира
Сделали это представители координационного Центра «Юг России» Международного комитета Знамени Мира (МКЗМ), неправительственной организации при ООН, во главе с В. Л. Мельниковым,
Газета Трибуна
«Живая история» — экскурсия по селу
В минувший четверг в СШ №5 села Трехсельского воспитанники тематического лагеря «Росинка», работающего при школе, встречали своих друзей из ООШ №14 села Новоурупского.
Рассвет
«Королевский» спорт для ейчан - Приазовские степиСегодня я хочу познакомить вас с «королевским» видом спорта – большим теннисом.
24.07.2017 Приазовские степи
день_рыбака - Армавирский СобеседникНа частном пруду в селе Коноково (Успенский район) армавирские рыбаки отметили свой профессиональный праздник традиционным соревнованием по ловле рыбы поплавковой удочкой на призы главы Армавира и городской Думы.
24.07.2017 Армавирский Собеседник
Представляем соперника: "Дружба" (Майкоп) - ФК ЧерноморецПредставляем соперника "Черноморца" в матче 1/128-ой Кубка России 2017/18 майкопскую "Дружбу":       ФК "Дружба": Год основания: 1963 Предыдущие названия:
24.07.2017 ФК Черноморец
Спортивные события недели с 24 по 30 июля - Газета Заря Кубани
Спортивные события недели с 24 по 30 июля
Дата, время Мероприятие Место проведения 25-28.07 10.00 ч. Зональные соревнования Всекубанского турнира по футболу среди детских дворовых команд на Кубок губернатора Краснодарского края.
Газета Заря Кубани
Французский вояж кирпильских мотоболистов - Сельская Новь
Французский вояж кирпильских мотоболистов
Два дня назад трое игроков кирпильской команды «Нива-Агрокомплекс» отправились во Францию на чемпионат Европы по мотоболу среди юниоров.
Сельская Новь
Краснодарская тренировка по боксу попала в Книгу рекордов Гиннеса - Аргументы и факты
Краснодарская тренировка по боксу попала в Книгу рекордов Гиннеса
Краснодар присоединился к тренировке, стартовавшей одновременно в девяти российских городах Всероссийская тренировка, в которой приняли участие более 500 молодых боксеров Краснодара, попала в Книгу рекордов Гиннеса в России,
Аргументы и факты
766dffb32f9193f29fdfe13060843188 - Знамя ТрудаПравительство РФ занимается разработкой основ стратегии пространственного развития России.
24.07.2017 Знамя Труда
Авария произошла в Хостинском районе 24 июля в 13.20. Как сообщает отдел ГИБДД УВД по Сочи, 24 июля на пересечении Курортного проспекта с ул.
24.07.2017 Кубанские Новости
Россия получила право принять ЧМ по боксу в 2019 году - ГТРК Кубань в г. СочиСегодня, 24 июля, на проходящем в Москве заседании исполкома Международной ассоциации любительского бокса было принято решение о том, какая страна примет чемпионат мира в 2019 году.
24.07.2017 ГТРК Кубань в г. Сочи
В Краснодаре проходит партийный форум "Единой России" - NrNews.RuВ Краснодаре проводится форум "партии Единая Россия". В форуме принимает участие премьер министр России Дмитрий Медведев.
24.07.2017 NrNews.Ru
Суд продлили на два месяца меру пресечения бывшему заместителю губернатора Краснодарского края Юрию Гриценко,
24.07.2017 Кубанские Новости