Новости города БезФормата.Ru
Краснодар
Главные новости
 
Задать вопрос?

Об итогах работы «горячей линии» по вопросам предоставления туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом

Об итогах работы «горячей линии» по вопросам предоставления туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом

Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю,его территориальные отделы, а также Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае»  ») с 26 июня по 10 июля 2017 года проводили «горячую линию» по вопросам предоставления туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом.

За период проведения «горячей линии» по данной тематике  Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю и  территориальными отделами было проконсультировано 145 человек. 

Консультационными центрами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» проконсультировано 27 человек.

Основными вопросами и рекомендациями явились:

- действия  при задержке авиарейса (какие законы регулируют права потребителей при задержке авиарейсов, какой документ, подтверждающий факт задержки рейса, у представителя авиакомпании или аэропорта необходимо взять, через сколько часов при задержке рейса предоставляется горячее питание и услуги проживания в гостинице, когда пассажиру выплачивают неустойку, сроки рассмотрения претензий при задержке, существует ли какая-либо имущественная ответственность у авиакомпании, отменившей вылет);

- действия в случае непредвиденной ситуации (что делать, если опоздал на рейс, потребителем приобретены авиабилеты, но поездка сорвалась – возможен ли обмен данных билетов на другую дату, что делать, если отель, заявленный в путевке, не соответствует своему уровню, в какой момент можно отказаться от путевки и вернуть деньги, что делать, если турагентство навязывает полис добровольного страхования, можно ли отказаться;можно ли сдать железнодорожный билет и сколько удержат за это);

- по эпидобстановке в азиатских и европейских странах, по прививкам (какие прививки необходимо сделать перед поездкой в Индию, Таиланд, Египет, Европу, Америку, где сделать необходимые прививки), актуальна ли в настоящее время угроза заражения лихорадкой Зика и в каких странах, как не заболеть энтеровирусной инфекцией на море);

- по питанию и питьевому режиму в зарубежных поездках (можно ли пить воду из-под крана в отеле, если нет, то в каких странах, какие блюда национальных кухонь лучше не употреблять совсем, чтобы не рисковать своим здоровьем, какие напитки необходимо употреблять в целях профилактики обезвоживания организма, какие продукты предусмотреть для питания детей);

- рекомендации потребителям туристических услуг (что делать, если туроператор изменил условия тура, какие права имеет турист в случае невыполнения условий договора о реализации туроператором или турагентом, как пишется заявление о возврате денежных средств, какие документы необходимо приложить к требованию, как оформить возврат денежных средств за туристическую поездку).

Всем обратившимся на телефоны  «горячих линий»даны разъяснения в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» и Гражданским Кодексом Российской Федерации.

В Управлении Роспотребнадзора по Краснодарскому краю работает «горячая линия» для туристов,
11.08.2017 Роспотребнадзор
Отчет о работе «горячей линии» за июль 2017 года По телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (861) 226-40-74 в июле 2017 года  поступило 265 вопросов.
10.08.2017 Роспотребнадзор
Роспотребнадзор принимает жалобы по телефону "Горячей линии" - Ейск.ИнфоТерриториальным отделом Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Ейском, Щербиновском,
09.08.2017 Ейск.Инфо
Внимание! - РосреестрУважаемые заявители! В Управлении Росреестра по Краснодарскому краю проводятся технические работы по переключению горячей линии Управления на новый номер.
20.07.2017 Росреестр
«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» ПО ВОПРОСАМ ЖКХ - Администрация Тихорецкого района20 июля в районной администрации с 17:00 до 19:00 часов будет работать телефон "горячей линии" по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
18.07.2017 Администрация Тихорецкого района
Профилактика артериальной гипертонии - ГБУЗ Центр медицинской профилактикиПовышенное артериальное давление или артериальная гипертония — самый грозный фактор развития инфаркта миокарда и инсульта.
20.02.2018 ГБУЗ Центр медицинской профилактики
«Жить без симптомов и диагнозов» - Газета ЕдинствоМногие привыкли жаловаться на врачей, на качество медпомощи и опасаться врачебных ошибок.
19.02.2018 Газета Единство
Станция скорой медицинской помощи в период с 12 февраля по 16 февраля 2018 года принимала участие в акции «Неделя здоровья школьников Кубани».
19.02.2018 Управление здравоохранения г. Новороссийска
Корь чревата рядом осложнений
Уважаемые жители района! Стоит еще раз напомнить вам о том, что корь – острое респираторное заболевание, вирусной этиологии, характеризующееся поражением глаз, кожи, преимущественно с воздушно – капельным путем передачи,
Калининец
Не только врачи, но и фельдшеры - Газета Единство
Не только врачи, но и фельдшеры
Программу «Земский доктор» ждут изменения. Как сообщает министерство здравоохранения Кубани, в 2018-м программа «Земский доктор» будет продолжена в рамках государственной программы Российской Федерации «Развитие здравоохранения».
Газета Единство
Проверьте своё здоровье бесплатно - Горячий ключ
Проверьте своё здоровье бесплатно
  Кампанию по диспансеризации в нашей стране начали по инициативе Минздрава в 2013 году.
Горячий ключ
В Сочи скончался олимпийский чемпион в метании молота - LiveKuban.Ruфото: cska.ru Сергей Литвинов-старший ушел из жизни в возрасте 60. Трагическую весть сообщили на официальном  сайте Всероссийской федерации легкой атлетики.
19.02.2018 LiveKuban.Ru
© Фото Елены Синеок, Юга.ру - Yuga.RuВ Сочи молодому человеку предъявили обвинение в в приготовлении к убийству родителей По версии следствия, 22-летний юноша хотел организовать убийство родственников, чтобы по наследству получить квартиру и другое имущество.
19.02.2018 Yuga.Ru
В Успенском районе 2 человека отравились угарным газом - ЮгополисНовокубанский межрайонный следственный отдел СКР по краю проводит доследственную проверку.
19.02.2018 Югополис
Аварийные выходные: десять ДТП за двое суток - Газета Заря Кубани
Аварийные выходные: десять ДТП за двое суток
Минувшие выходные выдались очень тревожными для славянских полицейских. На дорогах района зарегистрировано десять дорожно-транспортных происшествий, в четырех из которых пострадали люди.
Газета Заря Кубани
22-летний сочинец хотел убить родителей, чтобы завладеть квартирой - Аргументы и факты
22-летний сочинец хотел убить родителей, чтобы завладеть квартирой
Полицейские предотвратили преступление, инсценировав заказное убийство Обвинение в подготовке двойного убийства предъявлено 22-летнему жителю Сочи, сообщили в пресс-службе СУ СКР по Краснодарскому краю.
Аргументы и факты
Девятилетнюю школьницу сбил мужчина на мотоблоке в Усть-Лабинском районе - Аргументы и факты
Девятилетнюю школьницу сбил мужчина на мотоблоке в Усть-Лабинском районе
Водитель с места происшествия скрылся Водитель мотоблока, ехавший по хутору Болгову в Усть-Лабинском районе, наехал на 9-летнюю девочку и скрылся  с места происшествия,
Аргументы и факты
«На крыльях поэзии : Прощёное воскресенье» - Администрация г.п.Крымск«На крыльях поэзии : Прощёное воскресенье»             18 февраля 2018 года в залах Крымского краеведческого музея состоялось необычное мероприятие под названием: «На крыльях Поэзии: Прощёное Воскресение».
19.02.2018 Администрация г.п.Крымск
В нашей памяти честь Вам и слава! - МО Темрюкский районВ районном доме культуры    состоялись  литературные  чтения авторских произведений  участников   литобъединения   «Лукоморье» «Эти строки читаем для  Вас,  в нашей памяти честь Вам  и слава!».
20.02.2018 МО Темрюкский район
Кино о блокаде - Газета ЕдинствоВ Досуговом центре кино состоялся кинопоказ ко Дню полного снятия блокады Ленинграда.
20.02.2018 Газета Единство
Image title - Газета РВС
Дети войны рассказали о страшном, пережитом ими, времени
14 февраля 2018 года в Динском историко-краеведческом музее прошло мероприятие «Не стереть нашу память годами» – встреча с детьми войны.
Газета РВС
Веселые празднования Масленицы - Газета Заря Кубани
Веселые празднования Масленицы
Как мы сообщали ранее, вчера с самого утра в Анастасиевском сельском поселении началось веселое и красочное мероприятие «Широкая Масленица», которое продолжилось вечером в большом зале Дома культуры.
Газета Заря Кубани
В Ейске сегодня проводили Масленицу - Приазовские степи
В Ейске сегодня проводили Масленицу
Сегодня в Ейске на Театральной площади прошли народные гуляния, которыми традиционно завершается «блинная» неделя.
Приазовские степи
НИКИТА МАЛЯРОВ: ИНТЕРЕСНЫЙ МАТЧ - ФК КубаньАвтор гола в ворота «Алашкерта» Никита Маляров поделился впечатлениями от прошедшего поединка.
19.02.2018 ФК Кубань
«Серебро» на первенстве ЮФО - Газета ЕдинствоВ поселке Мостовском собрались десять команд юношей 2002-2003 гг. р. из Ставропольского края, Республики Адыгеи, Краснодарского края.
19.02.2018 Газета Единство
Чемпион определился - Газета ЕдинствоЧетырнадцатый тур чемпионата района начался во вторник пропущенной встречей между ДЮСШ и предприятием «им.
19.02.2018 Газета Единство
План основных спортивно-массовых мероприятий управления по физической культуре и спорту на март 2018 года - Газета Заря Кубани
План основных спортивно-массовых мероприятий управления по физической культуре и спорту на март 2018 года
План основных спортивно-массовых мероприятий управления по физической культуре и спорту на март 2018 года.
Газета Заря Кубани
Футбол и буренки прославили Чебургольскую - Голос Правды
Футбол и буренки прославили Чебургольскую
18 Отдаленное и тихое Чебургольское поселение показало всем, как нужно развивать спорт и животноводство, работая при этом в условиях жесткой экономии В этом поселении всего 1384 двора и 15 млн рублей в бюджете .
Голос Правды
Девять медалей краевых соревнований - Газета Заря Кубани
Девять медалей краевых соревнований
Второй день открытых краевых соревнований «Кубанские чемпионы – детям» принес славянцам еще три медали.
Газета Заря Кубани
Об инвестициях в Сочи - PrivetSochi.RuВ Сочи 16 февраля 2018 года завершил свою работу Российский инвестиционный форум, собрав на своей площадке представителей федеральных и региональных органов власти, ведущих экономистов и предпринимателей,
19.02.2018 PrivetSochi.Ru
В минувшее воскресенье на площади Дома культуры г. Кропоткина состоялось праздничное мероприятие «Широкая масленица» - Администрация МО Кавказский р-нВ программе: подвижные игры, конкурсы, театрализованная программа ярмарка мастеров декоративно-прикладного творчества, а также традиционный ежегодный открытый конкурс блинов «Вас на Масленицу ждем!
19.02.2018 Администрация МО Кавказский р-н
Поэтический марафон - КубГАУ19 февраля в КубГАУ состоялось творческое мероприятие, приуроченное к месячнику военно-патриотической и обороно-массовой работы, – поэтический марафон.
19.02.2018 КубГАУ
Он хотел дожить до ста лет... Каким мы будем помнить Ивана Лотышева - Аргументы и фактыСтарейший журналист Кубани Иван Лотышев скончался на 97 году жизни. Невероятное количество статей посвящено знаменитому и старейшему журналисту края Ивану Лотышеву.
19.02.2018 Аргументы и факты
© Фото Елены Синеок, Юга.ру - Yuga.RuВ Сочи молодому человеку предъявили обвинение в в приготовлении к убийству родителей По версии следствия, 22-летний юноша хотел организовать убийство родственников, чтобы по наследству получить квартиру и другое имущество.
19.02.2018 Yuga.Ru