Новости города БезФормата.Ru
Краснодар
Главные новости
 
Задать вопрос?

Об итогах работы «горячей линии» по вопросам предоставления туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом

Об итогах работы «горячей линии» по вопросам предоставления туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом

Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю,его территориальные отделы, а также Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае»  ») с 26 июня по 10 июля 2017 года проводили «горячую линию» по вопросам предоставления туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом.

За период проведения «горячей линии» по данной тематике  Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю и  территориальными отделами было проконсультировано 145 человек. 

Консультационными центрами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» проконсультировано 27 человек.

Основными вопросами и рекомендациями явились:

- действия  при задержке авиарейса (какие законы регулируют права потребителей при задержке авиарейсов, какой документ, подтверждающий факт задержки рейса, у представителя авиакомпании или аэропорта необходимо взять, через сколько часов при задержке рейса предоставляется горячее питание и услуги проживания в гостинице, когда пассажиру выплачивают неустойку, сроки рассмотрения претензий при задержке, существует ли какая-либо имущественная ответственность у авиакомпании, отменившей вылет);

- действия в случае непредвиденной ситуации (что делать, если опоздал на рейс, потребителем приобретены авиабилеты, но поездка сорвалась – возможен ли обмен данных билетов на другую дату, что делать, если отель, заявленный в путевке, не соответствует своему уровню, в какой момент можно отказаться от путевки и вернуть деньги, что делать, если турагентство навязывает полис добровольного страхования, можно ли отказаться;можно ли сдать железнодорожный билет и сколько удержат за это);

- по эпидобстановке в азиатских и европейских странах, по прививкам (какие прививки необходимо сделать перед поездкой в Индию, Таиланд, Египет, Европу, Америку, где сделать необходимые прививки), актуальна ли в настоящее время угроза заражения лихорадкой Зика и в каких странах, как не заболеть энтеровирусной инфекцией на море);

- по питанию и питьевому режиму в зарубежных поездках (можно ли пить воду из-под крана в отеле, если нет, то в каких странах, какие блюда национальных кухонь лучше не употреблять совсем, чтобы не рисковать своим здоровьем, какие напитки необходимо употреблять в целях профилактики обезвоживания организма, какие продукты предусмотреть для питания детей);

- рекомендации потребителям туристических услуг (что делать, если туроператор изменил условия тура, какие права имеет турист в случае невыполнения условий договора о реализации туроператором или турагентом, как пишется заявление о возврате денежных средств, какие документы необходимо приложить к требованию, как оформить возврат денежных средств за туристическую поездку).

Всем обратившимся на телефоны  «горячих линий»даны разъяснения в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» и Гражданским Кодексом Российской Федерации.

В Управлении Роспотребнадзора по Краснодарскому краю работает «горячая линия» для туристов,
11.08.2017 Роспотребнадзор
Отчет о работе «горячей линии» за июль 2017 года По телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (861) 226-40-74 в июле 2017 года  поступило 265 вопросов.
10.08.2017 Роспотребнадзор
Роспотребнадзор принимает жалобы по телефону "Горячей линии" - Ейск.ИнфоТерриториальным отделом Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Ейском, Щербиновском,
09.08.2017 Ейск.Инфо
Внимание! - РосреестрУважаемые заявители! В Управлении Росреестра по Краснодарскому краю проводятся технические работы по переключению горячей линии Управления на новый номер.
20.07.2017 Росреестр
«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» ПО ВОПРОСАМ ЖКХ - Администрация Тихорецкого района20 июля в районной администрации с 17:00 до 19:00 часов будет работать телефон "горячей линии" по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
18.07.2017 Администрация Тихорецкого района
DSCN4187 - Армавирский СобеседникВ 1951 году, после окончания Краснодарского медицинского института, в Армавир по распределению приехала врач-психиатр Г.Ф.
16.12.2017 Армавирский Собеседник
Жительница областного центра Инна обратилась в редакцию VSE42.Ru и сообщила, что в одной из городских поликлиник кемеровчанам приходится ожидать приема к врачу в огромных очередях.
16.12.2017 NrNews.Ru
Лабораторный центр, опережающий время - Законодательное СобраниеСегодня заместитель председателя комитета ЗСК по вопросам здравоохранения и социальной защиты населения Николай Петропавловский провёл выездное заседание комитета на базе Центра лабораторных технологий Детской городской
14.12.2017 Законодательное Собрание
От головных болей, тромбозов и усталости. Все о пользе воды для организма - Аргументы и факты
От головных болей, тромбозов и усталости. Все о пользе воды для организма
Во всех статьях о здоровом образе жизни звучит утверждение, что в день нужно пить два литра воды.
Аргументы и факты
Все о раке: это должен знать каждый!
Рак уже давно удерживает вторую строчку в злополучном рейтинге самых распространенных среди людей заболеваний на Земле.
Калининец
легкие - Армавирский Собеседник
Рак легких: первая сигарета – последний шаг на пути к болезни
О вреде, опасности сигарет, а также о способах избавления от пристрастия к ним уже написано более нескольких сотен книг.
Армавирский Собеседник
Мария Политова - 1838.РФСудмедэксперты установили причину смерти экс-участницы телешоу «Дома-2» Марии Политовой.
16.12.2017 1838.РФ
Аким Казыгуртского района Южно-Казахстанской области, где находится аул-«призрак», рассказал, что аким сельского округа был уволен за грубое обращение с жителями.
16.12.2017 NrNews.Ru
В Атаманской на перекрестке столкнулись два автомобиля. Водители их находились в состоянии алкогольного опьянения.
16.12.2017 Газета Единство
Где льются  невидимые миру слезы? - Этаж Новостей
Где льются невидимые миру слезы?
Недавно на Тимашевском центральном рынке средь бела дня автор этих строк стал свидетелем некой безобразной сцены: по одному из торговых рядов, где продают одежду, шатаясь из стороны в сторону так сильно,
Этаж Новостей
Видео задымления в Доме культуры Сочи попало в Интернет - Аргументы и факты
Видео задымления в Доме культуры Сочи попало в Интернет
Оказалось, что в здании тлеет деревянный инвентарь на чердаке Видео задымления в Доме культуры Сочи попало в Интернет.
Аргументы и факты
Падения метеоритов в Сочи и Адлере не было – МЧС - Аргументы и факты
Падения метеоритов в Сочи и Адлере не было – МЧС
В социальных сетях городов-курортов появилась информация о «внеземных объектах» Краевое спасательное ведомство опровергло информацию о падении метеоритов в Армавире и Сочи,
Аргументы и факты
Двойной юбилей руководителя ансамбля «Ейские казачата» - Приазовские степиДвойной юбилей отмечает Галина Сергеевна Коваленко – 80 лет со дня своего рождения и 20 лет с даты созданного ею образцового ансамбля «Ейские казачата», бессменным руководителем которого она является и по сей день.
16.12.2017 Приазовские степи
DSCN4160 - Армавирский СобеседникВ Доме Дангулова открыта новая выставка «Мастер эстампа». В экспозиции работы Александра Борисовича Мошкова, которые он подарил Центральной детской библиотеке имени Зои Космодемьянской.
16.12.2017 Армавирский Собеседник
«Кантабиле» выступил на хоровой  Ассамблее имени Георгия Свиридова в Курске - Администрация МО Кавказский р-нС 8 по 10 декабря в г. Курск  проходила XXII детская хоровая Ассамблея  имени великого композитора Георгия Васильевича Свиридова.
15.12.2017 Администрация МО Кавказский р-н
Новый год – праздник комедий!
Это просто кошмар – проснуться утром в кровати с незнакомцем. И просто кошмар – это тяжелое состояние с утра после вчерашнего веселого вечера.
Армавирский Собеседник
Над ним не властно дней теченье
В этом году исполнилось 90 лет со дня рождения нашего замечательного земляка В.Б.
Армавирский Собеседник
В Костроме откроют музей русских сыроваров - Краснодарский край
В Костроме откроют музей русских сыроваров
Уникальный музей русских сыроваров откроется на маршруте Золотого кольца между Ярославлем и Костромой, сообщает портал trn-news.ru.
Краснодарский край
Первенство ЮФО по самбо - Администрация Лабинского районаВ городе Армавире прошло Первенство ЮФО по самбо среди юниоров и юниорок 1998-2000 г.р., в котором приняли участие  более 100 спортсменов из республики Адыгея, Калмыкии, Крыма, Краснодарского края, Ростовской, Волгоградской,
17.12.2017 Администрация Лабинского района
Глава Анапы встретился с молодежным активом - Администрация г. АнапаО необходимости в обновлении облика Анапы, ярких инициативах и даже любимых видах спорта говорили на встрече с молодежным активом глава Анапы Юрий Поляков и председатель Совета Леонид Кочетов.
16.12.2017 Администрация г. Анапа
Какая польза в скандинавской ходьбе - Голос Правды19 Полтавчанка Надежда Гречко считает это физическое занятие лекарством от всех болезней.
16.12.2017 Голос Правды
Форма «Локо» -  не просто экипировка - Краснодарские известия
Форма «Локо» - не просто экипировка
«В восьмом туре предварительного этапа Кубка Европы краснодарский «Локомотив-Кубань» нанес поражение литовскому «Летувос Ритасу» и гарантировал себе первое место в группе «С».
Краснодарские известия
«Спартак» забыл выйти на поле… - Независимая спортивная газета
«Спартак» забыл выйти на поле…
З адачу-максимум (выход в 1/8 финала Лиги чемпионов) ни один из московских клубов не решил, а выполнение задачи-минимум (перехода в весеннюю часть розыгрыша Лиги Европы) и те, и другие обеспечили себе досрочно.
Независимая спортивная газета
Великолепная «семерка». «Локо» - первый в группе! - Независимая спортивная газета
Великолепная «семерка». «Локо» - первый в группе!
С аша Обрадович против «Альбы» и битва за лидерство в группе «С». Так звучали для «Локомотива» тональности 7-го матча групповой стадии Еврокубка.
Независимая спортивная газета
Падения метеоритов в Сочи и Адлере не было – МЧС - Аргументы и фактыВ социальных сетях городов-курортов появилась информация о «внеземных объектах» Краевое спасательное ведомство опровергло информацию о падении метеоритов в Армавире и Сочи,
16.12.2017 Аргументы и факты
Благотворительная акция «Ёлка желаний» стартовала в Крымске - Администрация г.п.КрымскБлаготворительная акция «Ёлка желаний» стартовала в Крымске Сегодня в гипермаркете «Магнит» открылась краевая предновогодняя акция, которая продлится до 25 декабря.
15.12.2017 Администрация г.п.Крымск
Вениамин Кондратьев: «Впервые в новой истории России наши казаки начали получать землю, положив начало казачьей экономике» - Krasnodar.RuВ Краснодаре проходит заседание отчетного сбора Кубанского казачьего войска.
16.12.2017 Krasnodar.Ru
В Туапсе прошел парад Дедов Морозов - Туапсинские вестиА перед шествием не грех почитать и свежий номер «Туапсинских вестей! – пока время есть.
16.12.2017 Туапсинские вести
image31959801_da516b4e55719ab1b984fc1111cda56c - Администрация город-герой НовороcсийскАккредитацию получили: Валерий Волков – председатель Союза журналистов Новороссийска и Марина Яровая – главный редактор «Блокнот Новороссийск».
14.12.2017 Администрация город-герой Новороcсийск