Новости города БезФормата.Ru
Краснодар
Главные новости
 
Задать вопрос?

Максим Митькин: «Мы предлагаем другие правила для клиентов»

Максим Митькин: «Мы предлагаем другие правила для клиентов» - Деловая газета Юг
Фото: www.dg-yug.ru
Оператор Tele2 стремится предлагать клиентам мобильную связь по доступной цене, при этом фокусируется не только на качестве сети и уровне обслуживания, но и на принципиально новых коммерческих и технологических решениях. Если раньше компания выбирала лучшие практики и адаптировала их, то теперь сама задает другие правила на телеком-рынке и воплощает их в жизнь. На вопросы редакции «ДГ» о развитии телекома в регионе ответил коммерческий директор макрорегиона «Юг» Tele2 Максим Митькин.

Краснодарский край и Ростовская область стали первыми регионами в России, где стартовал совместный MVNO-проект оператора мобильной связи Tele2 и компании ТТК. Максим, с чем связана мода на подобного рода проекты? Насколько нам известно, это не первый опыт такого сотрудничества для Tele2. Зачем компании предоставлять свои активы по сути конкурентам?


Популярность MVNO связана с желанием бизнесменов зарабатывать, предлагая клиентам комплексные решения, которые будут покрывать все их потребности. Например, абонент может не только подключить себе кабельное телевидение, но и получить доступ к домашнему интернету и мобильной связи. Для бизнесмена это ситуация, когда его абоненты остаются с ним и тратят больше в рамках одного контракта, а для клиента это выгодно – такие комплекты, как правило, стоят меньше. Для нас же это еще одна сфера развития: мы предлагаем нашу инфраструктуру, технологические решения и сервис, благодаря которым такого рода взаимодействие можно осуществлять на высоком уровне.


И да, вы правы, этот проект не первый. На юге, например, успешно развивается сотрудничество с «Ростелекомом» и «Сбербанком» – количество клиентов, которые приобретают услуги компаний в таком формате растет. И мне кажется, это только начало. Мы стремимся создавать digital-экосистемы, которые будут удобны нашим клиентам и востребованы в разных сферах жизни, не только в телеком-секторе. Что касается конкуренции, то мы не считаем эти проекты напрямую конкурирующими. Компании договариваются об условиях, которые выгодны обеим сторонам. 


Но ведь если проект пойдет успешно, то в сети увеличится количество абонентов, а это создаст неудобства для действующих? Раньше сеть оператора позволяла пользоваться мобильным интернетом на достаточно высокой скорости в том числе за счет того, что не была перегруженной в отличие от конкурентов. Можно ли говорить о том, что эти времена остались в прошлом?


Скорость LTE Tele2в Краснодарском крае, Республике Адыгее и в Ростовской области остается одной из лучших, о чем свидетельствуют исследования независимых агентств. Например, по результатам исследования информационно-аналитического агентства TelecomDaily в сентябре прошлого года Tele2 признана лидером по качеству мобильного интернета 3G и 4G в Краснодаре. В сети компании зафиксирована самая высокая скорость передачи данных к абоненту: средняя скорость 3G– более 9 Мбит/с, максимальная – более 24 Мбит/с, а средняя скорость 4G – более 16 Мбит/с, максимальная – более 63 Мбит/с. При этом средняя скорость в сетях LTE у Tele2 была зафиксирована в 2,5 раза выше, чем у ближайшего конкурента.


Кроме того, мы продолжаем активное техническое развитие сети на юге. В Краснодарском крае, например, в течение I полугодия количество базовых станций, поддерживающих технологию 3G и 4G, выросло примерно на 10%, увеличилась и зона покрытия: сети 3G — на 4%, сети LTE – на 14%. Кроме того, в этом году мы одними из первых в России внедрили систему SON, которая анализирует параметры работы сети и оптимизирует взаимодействие базовых станций. Система уменьшает радиус действия перегруженного оборудования и увеличивает дальность сигнала соседних базовых станций. Благодаря этому нововведению, сократилось количество голосовых обрывов и почти на треть улучшилась доступность сигнала.


В этом году оператор запустил новую стратегию? Tele2 перестает быть дискаунтером?


Мы по-прежнему стремимся предлагать клиентам мобильную связь по доступной цене. Но теперь компания сместила фокус на качество во всех аспектах – не только сети, но и обслуживания, а также продуктов. Если раньше мы выбирали лучшие практики и адаптировали их, то теперь сами стремимся задавать новые правила на рынке и воплощать свежие идеи.
Приведу в качестве примера нашу обновленную тарифную линейку. В ней представлены несколько революционных для рынка решений. Например, опция переноса остатков – неиспользованные минуты, SMS и интернет-трафик переносятся на следующий месяц. Кроме того, на тарифных планах «Мой Tele2», «Мой онлайн» и «Мой онлайн +» в пакет включены популярные соцсети и мессенджеры, которыми можно пользоваться без ограничений. С каждым днем тарифная линейка набирает популярность среди абонентов. Кстати, сейчас самый востребованный тариф — «Мой разговор», его выбирает каждый четвертый подключившийся клиент.


А линейка для корпоративных клиентов осталась прежней?


Да, в первом полугодии позитивные изменения коснулись и тарифов для бизнеса. Мы снизили абонентскую плату на тарифах «Альфа», «Бета» и «Гамма», увеличили объем интернет–трафика на тарифе «Альфа», а также запустили услугу «перенос остатков» и сделали льготные условия при звонках внутри сети ив поездках по стране.
В I полугодии перемены оценили более 3 тыс. компаний в Краснодарском крае и Республике Адыгее — число наших корпоративных клиентов выросло в 2,5 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Среди них «Санги Стиль», «Техада», «Агро Трейд», МАУ МФЦ города Сочи и другие.


Наверняка, среди них есть и наши читатели. Максим, спасибо за интересную беседу!
Андрей Сидоров

 

"Деловая газета. Юг" - новости Краснодара, Краснодарского края, бизнес, финансы, общество, политика, новости предприятий

Валерий Тулупов назначен техническим директором макрорегиона «Юг» Tele2 - Деловая газета ЮгВалерий Тулупов занял должность технического директора макрорегиона «Юг» Tele2.
04.08.2017 Деловая газета Юг
На Кубани заработал новый мобильный оператор TTK Mobile - Деловая газета ЮгВ Краснодаре 20 июля состоялась презентация нового мобильного оператора TTK Mobile, который будет работать на мощностях сети Tele2.
21.07.2017 Деловая газета Юг
«МегаФон» протестировал качество связи на туристических маршрутах Ростовской области  © Фото пресс-службы «МегаФон» - Yuga.RuВ рамках проекта «Телеком-ЭКСПЕДИЦИЯ» 19 июля журналисты и блогеры протестировали качество связи «МегаФона» в Ростовской области Участники проекта со смартфонами с sim-картами оператора прошли 40 км по реке Дон и прое
20.07.2017 Yuga.Ru
МТС сообщил о запуске нового тарифа «Забугорище», который позволяет использовать пакет услуг абонента в поездках за рубежом Новый тариф и одноименную опцию на других пакетных тарифах можно подключить с 18 июля.
18.07.2017 Yuga.Ru
Реализацию «закона Яровой» предложили провести за счет абонентов - Krasnodar-Today.RuКомиссия РСПП (Российского союза промышленников и предпринимателей) по связи и информационно-коммуникационным технологиям официально предложила законодательно установить «специальный платеж для абонентов и пользователей»
18.07.2017 Krasnodar-Today.Ru
«Большая четверка» операторов связи получила предупреждение от ФАС России - NrNews.RuФАС России установила признаки нарушения пункта 6 части 1 статьи 10 Закона о защите конкуренции, которые выразились в установлении и поддержании разных тарифов на услуги сотовой связи в домашнем регионе и поездках по России.
18.07.2017 NrNews.Ru
Побережье Сочи поразил необычный смерч - Регион onlineВодяной столб выгнулся в форме буквы «Г» Виталий Ч АЙКА / Краснодар, 23 августа Необычное и немного пугающее явление жители  и гости Сочи могли наблюдать  во время недавнего шторма.
23.08.2017 Регион online
нарко - Армавирский СобеседникО вреде наркомании знают все. Употребление наркотических средств в России запрещено законом.
23.08.2017 Армавирский Собеседник
С заявлением о нападении в дежурную часть Отдела МВД России по городу Армавиру обратился местный житель.
23.08.2017 ГУ МВД Краснодарского края
559076-m4d6c93be - Армавирский Собеседник
Страшнейший наркотик современности
Наркотик, печально известный под названием «соль», несколько лет назад прочно захватил рынок наркотических средств.
Армавирский Собеседник
Наркотики через Интернет - Газета Заря Кубани
Наркотики через Интернет
 В Славянском районе полицейские выявили факт незаконного хранения наркотиков.
Газета Заря Кубани
55ef1ceb5bebf - Армавирский Собеседник
Если Интернет-магазин не доставил товар
Пять советов покупателю 1. Во-первых, обращаем внимание покупателей, что в соответствии со ст.
Армавирский Собеседник
"Встреча выпускников" КВН состоится в Сочи - Администрация г. СочиИгра легендарных команд Клуба веселых и находчивых состоится 26 августа на сцене концертного зала "Фестивальный".
22.08.2017 Администрация г. Сочи
DSC09563 - Администрация город-герой Новороcсийск/ Всадник со стальными крыльями на деревянном коне станет ключевой фигурой экспозиции на выставке современного искусства «Новороссийская биеннале».
22.08.2017 Администрация город-герой Новороcсийск
Концерт в честь Дня флага перенес динчан в прошлый век (фото) - Газета РВС22 августа на фонтанной площади Динской проходил концерт в честь Дня флага России.
23.08.2017 Газета РВС
Казацкому роду нэма пэрэводу - Газета Заря Кубани
Казацкому роду нэма пэрэводу
В хуторе Прикубанском живут целые поколения казаков.  Две семьи — Кондра и Сокол —  это настоящая живая история.
Газета Заря Кубани
Спам - Армавирский Собеседник
Что лежит у армавирцев в почтовых ящиках?
Последние несколько лет почтовые ящики армавирцев терроризирует целая гора листовок и бесплатных газет.
Армавирский Собеседник
IMG_2887 - Армавирский Собеседник
Три цвета нашей гордости и силы
Сегодня наша страна в 23-й раз отмечает День Государственного флага. Несмотря на то, что праздник еще молодой, он прочно вошел в праздничный календарь россиян.
Армавирский Собеседник
ЭТОТ ДЕНЬ В ИСТОРИИ «КУБАНИ»: 23 АВГУСТА - ФК КубаньСегодня дебют нашей команды в розыгрыше второго по значимости футбольного турнира страны в матчах, состоявшихся в календарную дату 23 августа.
23.08.2017 ФК Кубань
На Кубани определены победители краевого конкурса-фестиваля «ЮИД – 2017» - ГИБДДПобедители конкурса-фестиваля «ЮИД-2017» определились в сложной борьбе. Команда – победительница будет представлять Краснодарский край на российских соревнованиях, которые пройдут в следующем году.
22.08.2017 ГИБДД
Сергей Смирнов - главный арбитр матча "Спартак" Н. - "Черноморец" - ФК ЧерноморецГлавным арбитром матча "Спартак" Н. - "Черноморец" назначен Сергей Смирнов из Кисловодска:       Сергей Смирнов из Кисловодска продолжает оставаться арбитром, который чаще всех работал в матчах с участием "Черноморца".
23.08.2017 ФК Черноморец
На «Олимпе-2» «Краснодар»  не проигрывает - Краснодарские известия
На «Олимпе-2» «Краснодар» не проигрывает
«В седьмом туре чемпионата России по футболу среди команд премьер-лиги в центре внимания оказалось южное дерби «Ростов» -«Краснодар».
Краснодарские известия
В Новороссийске ищут новых перевозчиков - Деловая газета Юг
В Новороссийске ищут новых перевозчиков
Власти Новороссийска решили навести порядок в сфере пассажирских перевозок.
Деловая газета Юг
Лучший из лучших - Газета Заря Кубани
Лучший из лучших
Двенадцать сильнейших шахматистов Краснодарского края бились за победу в Рейтинговом турнире по шахматам «Славянская ладья - 2017», который прошел с 9 по 18 августа в ДЮСШ «Белая ладья» города Славянска-на-Кубани.
Газета Заря Кубани
Такая информация была озвучена в рамках заседания краевой комиссии по чрезвычайным ситуациям.
23.08.2017 Администрация Краснодарского края
Второй губернаторский форум малого и среднего бизнеса запланирован на 10 ноября.
23.08.2017 Администрация Краснодарского края
Из русла реки Псезуапсе сочинские спасатели эвакуировали 19 человек - ЮгополисПострадавших среди спасенных, среди которых было четверо детей, нет.  Пресс-служба ЮРПСО МЧС России ЧП произошло днем 22 августа.
23.08.2017 Югополис
Мать с двумя детьми погибли в ДТП с мотоблоком на Кубани - ЮгополисВ серьезном ДТП в Калининском районе Краснодарского края погибла 41-летняя женщина, ее девятилетняя дочь и двухлетний сын.
23.08.2017 Югополис
DSC08516 - Администрация город-герой НовороcсийскВ соответствии с Положением о комплексе ГТО утверждены новые государственные требования к уровню физической подготовленности населения на 4-х летний период.
23.08.2017 Администрация город-герой Новороcсийск