К депутату обратились граждане по самым разным вопросам. Сусанна Белгородцева специально приехала из Липецкой области, чтобы обратиться к депутату за помощью разобраться в ситуации с бывшим супругом, который в течение восьми лет не платит алименты на общего ребенка. Также заявитель пожаловалась на бездействие сотрудников отдела судебных приставов Карасунского округа города Краснодара, к которым обращалась не один раз. Прямо во время приема Светланой Земляной была организована встреча заявителя с судебным приставом по Краснодарскому краю в УФССП России по Краснодарскому краю. Решение вопроса депутат взяла на личный контроль.
Пенсионер Геннадий Попов обратился с просьбой оказать содействие в получении бесплатного протезирования в муниципальной стоматологической поликлинике, т.к. имеет право на льготы и преимущества, установленные статьей 21 Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ «О ветеранах». Был направлен запрос в министерство здравоохранения Краснодарского края.
Также к Светлане Земляной обратилась жительница Краснодара. Татьяна Сапига – член Совета дома № 1А по ул. Дальняя – пришла на прием от лица собственников помещений многоквартирного дома с просьбой оказать содействие в решении проблемы, сложившейся вокруг земельного участка, на котором расположен дом, установить местоположение границ территорий, принадлежащей жильцам. Был направлен запрос в департамент архитектуры и градостроительства города Краснодара.
По всем вопросам Светлана Земляная дала подробные разъяснения и консультации. Проблемы граждан были взяты на контроль и будут решены в ближайшее время.